Wat zoeken wij?

We zoeken een enthousiaste medewerker op onze servicedesk. Je bent een belangrijke medewerker in het sales en aftersales proces.

Volgende taken staan op je te wachten:

• Je leidt de klanten op in het gebruik van de softwaretool(s)
• Je beantwoordt alle vragen zowel telefonisch, per mail of via de chatbox
• Je werkt autonoom in een zelfsturend team
• Je blijft op de hoogte van de nieuwe wetgeving voor kiné’s en ergo’s
• Je neemt je verantwoordelijkheid voor het oplossen van gebruikersproblemen
• Je neemt initiatieven voor verbeteringen van de tool(s)

Wat bieden wij?

• Een dynamisch en ondernemend team met korte lijnen naar de directie
• Een gevarieerde job
• De nodige tools voor thuiswerk, ook al werk je voornamelijk op kantoor
• Een degelijke continue opleiding
• Een vast loon, bonusplan, maaltijd- & ecocheques en een groepsverzekering
• Toffe teambuildings (in binnen-en buitenland), koffiekletsen in de keuken of Nintendo Switch breaks in de ‘chill room’
• Leuke collega’s

Profiel:

• Je bent assertief
• Je bent klantvriendelijk
• Je bent een vlotte IT gebruiker
• Je bent leergierig naar moderne en nieuwe technieken
• Je bent hulpvaardig en denkt mee met de gebruiker
• Je bent pas tevreden wanneer je klant dat ook is
• Je bent tweetalig NL/FR
• Je bent een teamplayer, je werkt samen met 4 collega’s



Solliciteer nu